Consultas frecuentes
Las respuestas que necesitas
¿Cómo compro mi RTIC?
Muy fácil! Elige el tamaño y color de tu preferencia, determina el diseño que llevaría y especifícalo en notas. Te contactaremos para enviarte el diseño final para tu autorización y lo pasaremos a producción. Una vez que esté listo te enviaremos una foto y ya estará listo para embarque o recolección.
¿Qué se puede grabar en un RTIC?
Tu RTIC puede llevar grabado tu nombre, un logo o un dibujo sencillo. El espacio de grabado es de 7cm de ancho y 6cm de alto por cara y se ajusta tu diseño a este tamaño. Claro, entre más elementos tenga, más pequeño se verá. Para textos, puedes elegir las tipografías de nuestro catálogo o enviarnos la que requieres; para logos, nos envías tu archivo a nuestro correo; y para dibujos sencillos, requerimos la imagen en la mejor calidad posible, en blanco y negro y con contornos. En caso de tener tu diseño vectorizado (.ai, .pdf) mucho mejor!
¿Cuál es el tiempo de entrega?
Todas las cantidades que encuentras en nuestra tienda en línea las tenemos en stock. El tiempo de grabado oscila entre 3 a 5 días hábiles, según la cantidad. En caso de cantidades grandes y época navideña, el tiempo suele ser mayor.
¿A dónde realizan envíos y cuánto tarda el envío?
Enviamos a toda la república mexicana con costo adicional desde $189.. El envío tarda aproximadamente de 2 a 5 días hábiles según el destino. En caso de requerir una entrega express, contáctanos para conocer nuestras opciones.
¿Tienen precio mayoreo?
Si, para cantidades mayores de 30 piezas. Contáctanos para realizarte una cotización de acuerdo a tus necesidades.
Necesito un color o cantidades que no tienen en stock, ¿qué proceso tiene?
Se solicita a fábrica y en caso de tener existencia, tiene un tiempo de llegada de 10 a 15 días más el tiempo de grabado. Ponte en contacto con nosotros para comenzar el proceso.
¿Cuales son los métodos de pago?
Aceptamos transferencia bancaria o pago con tarjeta visa o master card. Los precios exhibidos no incluyen el impuesto al valor agregado (IVA), en caso de requerir factura se debe considerar.
¿Cuál es la política de devolución?
Todos nuestros termos los revisamos exhaustivamente para que tengas un termo completamente fuera de defectos, sin embargo, tenemos una política de devolución de 8 días únicamente por defecto de fabricación del producto.
Contacto
Querétaro, México